Alterar senha
Altere sua senha pelo perfil ou recupere o acesso usando o código enviado pelo iHelp.
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Como alterar minha senha?
Acesse seu perfil clicando nos três pontinhos ao lado do seu nome.
Passo a passo:
- Clique nos três pontinhos (⋯) ao lado do seu nome
- Selecione "Meu perfil"
- Digite sua senha atual
- Digite a nova senha e confirme
- Clique em "Alterar senha"
✅ Pronto! Sua senha foi atualizada.
Esqueci minha senha. Como recupero o acesso?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e escolha como receber o código de recuperação.
Passo a passo:
- Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha"
- Escolha uma das opções:
- 📧 Receber por e-mail
- 💬 Receber por WhatsApp
- Insira o código recebido
- Crie e confirme sua nova senha
Dica
Prefira o WhatsApp se não tiver acesso imediato ao seu e-mail.
Atenção
O código tem prazo de validade. Se expirar, repita o processo.
Ainda com problemas?
Entre em contato com o suporte do iHelp para obter ajuda personalizada.
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