apiv3.ihelpchat.com / api / v2
API do iHelp
REST sobre HTTPS, JSON em tudo e autenticação por Bearer token. Busque atendimentos, envie mensagens e templates, transcreva áudios e movimente cards do CRM.
- Base URL
- apiv3.ihelpchat.com/api/v2
- Autenticação
- Bearer token
- Formato
- application/json
REST sobre HTTPS, JSON em tudo e autenticação por Bearer token. Busque atendimentos, envie mensagens e templates, transcreva áudios e movimente cards do CRM.
Primeira chamada em 3 passos
Da credencial à primeira mensagem enviada.
Solicite a credencial
Peça ao suporte uma credencial própria para a integração e guarde como segredo no servidor.
Descubra os IDs
Busque o atendimento pelo telefone para obter o idRef e pegue os IDs de canal.
Envie a mensagem
POST em /customers/send-message com texto, canalId e contato.
curl -X POST https://apiv3.ihelpchat.com/api/v2/customers/send-message \
-H "Authorization: Bearer $IHELP_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"texto":"Mensagem","canalId":"69bd5219d057b663d5476f5d","contato":"551788889999","messageType":0}'Autenticação
Toda requisição precisa do header Authorization com a credencial da integração. Veja
Autenticação para detalhes.
Não use o token da sua sessão
Não copie o token do navegador pelo DevTools. Use uma credencial dedicada, guardada como segredo no servidor.