Preparando a planilha de campanhas

Monte a planilha de contatos no formato aceito pelo iHelp e evite erros durante a importação da campanha.

Passo a passo: Como montar a planilha para sua campanha no iHelp

1. Crie uma nova campanha
   • No painel do iHelp, clique em “Nova Campanha”.
   • Dê um nome para sua campanha (ex: “Salão – Corte Junho”).
2. Baixe o modelo de planilha
   • Assim que a campanha for criada, o sistema vai disponibilizar uma lista modelo.
   • Clique para baixar o arquivo, é com essa planilha que você vai trabalhar.
3. Preencha os números de telefone
   • Na primeira coluna, insira os números de telefone com DDD (ex: 11999999999).
   • ⚠️ Atenção: Sem DDD, a mensagem não será enviada. Para números internacionais, inclua o DDI (ex: +55 para o Brasil).
4. Adicione uma saudação

   • Na segunda coluna, insira uma saudação, como: Oi, Olá, Oie.

   • Essa saudação pode ser combinada com o nome do cliente, se quiser personalizar:

     Ex: “Olá, Maria”.

5. Inclua variações de mensagem
   • Adicione uma nova coluna com as variações da mensagem principal.
   • Exemplo 1: “Lembrei de você! Vamos agendar seu corte?”
   • Exemplo 2: “Vi que faz um tempo que você não aparece. Vamos marcar um horário?”
   • ✅ Quanto mais variações, menor a chance de bloqueio ou marcação como spam.
6. Personalize com o nome do cliente (opcional)
   • Se quiser chamar a pessoa pelo nome, inclua uma coluna com os nomes.
   • Exemplo de mensagem: “Olá, Carla! Lembrei de você. Vamos agendar seu corte?”
7. Dicas finais
   • Sempre termine a mensagem com uma pergunta, para estimular o cliente a responder.
   • Verifique se as mensagens fazem sentido quando combinadas (saudação + nome + texto).
   • Salve a planilha em formato .xlsx e suba na sua campanha.