Pegar ID do template
Veja como pegar id do template, com parâmetros e exemplos de requisição e resposta na API do iHelp.
Nos requests da API, o template é identificado pelo campo cloudApiTemplateName.
O valor que vai nesse campo depende de qual painel você usa para gerenciar seus templates: o painel da Gupshup ou o painel da Meta (Gerenciador do WhatsApp).
Painel Gupshup
No painel da Gupshup, o cloudApiTemplateName é o ID do template (um código no formato UUID, ex.: 2267be99-0000-...-9ee22e4841f8).
Passo a passo:
- Acesse Your Templates no painel da Gupshup.
- Localize o template, clique em Manage e escolha a opção Copy as cURL.

- No cURL copiado, procure pelo trecho
id%22:%22. O ID do template é o valor que fica entre os caracteres%22logo depois deid.

Não inclua os %22
Os %22 são apenas as aspas codificadas (") que delimitam o valor. Copie somente o ID que está entre eles — sem os %22.
Painel Meta (Gerenciador do WhatsApp)
No painel da Meta, o cloudApiTemplateName é o próprio nome do template (ex.: lembrete_reuniao, send_tokenbr, new_call).
Onde encontrar:
- Na lista de modelos, o nome está na coluna Nome do modelo:

- Ou no topo da página de detalhes do template:

Resumo
- Gupshup →
cloudApiTemplateName= ID (UUID) do template - Meta →
cloudApiTemplateName= nome do template