POST/ai/summary

Resumir conversa

Veja como resumir conversa, com parâmetros e exemplos de requisição e resposta na API do iHelp.

POSThttps://apiv3.ihelpchat.com/api/v2/ai/summary

Chamar esse endpoint irá resumir a conversa com o prompt fixo: Crie um resumo do atendimento, esse resumo deverá ter em torno de 5 linhas.

No body json do Atendimento, a chave "idRef" é o valor que você deve passar para o "atendimentoId" no body abaixo;
A chave "chatId" terá o id para passar em "chatId" no body abaixo.

POST

https://apiv3.ihelpchat.com/api/v2/ai/summary

Body:

{
"atendimentoId": "69af1000000002b1de0a38",
"chatId": "66db18676100000000e9a419"
}

Response example:

{
  "dados": {
    "summary": "Durante o atendimento, o cliente relatou uma dúvida sobre o funcionamento do sistema. O atendente explicou o comportamento esperado, esclareceu o ponto levantado e se comprometeu a verificar os ajustes necessários. Ao final, foi oferecido suporte adicional para que o cliente concluísse a configuração de acordo com as preferências dele.",
    "mood": "3"
  }
}