POST/customers/send-message
Mensagem comum
Envie uma mensagem de texto para um contato usando o canal configurado na API do iHelp.
Use este endpoint para enviar texto a um contato por um canal já configurado no iHelp. A requisição funciona com canais oficiais e não oficiais.
Antes de enviar
Obtenha o ID do canal, normalize o telefone com código do país e autentique a requisição com um Bearer token.
Requisição
POST https://apiv3.ihelpchat.com/api/v2/customers/send-message
Authorization: Bearer <token>
Content-Type: application/json{
"texto": "Mensagem",
"canalId": "69bd5219d057b663d5476f5d",
"contato": "551788889999",
"messageType": 0
}Campos do body
| Campo | Uso |
|---|---|
texto | Conteúdo que será enviado ao contato. |
canalId | Identificador do canal responsável pelo envio. |
contato | Telefone com código do país e DDD, somente com números. |
messageType | Use 0 para mensagem de texto. |
Checklist de erro
Se a mensagem não for aceita, confira a autenticação, o canalId, o formato do telefone e se o JSON foi enviado com Content-Type: application/json. Para outros formatos, consulte envio de mídia.